YouTube, bazı hesapların politika ihlalleri gerekçesiyle yanlışlıkla yasaklandığını kabul etti. Bu durum, yalnızca içerik üreticilerini değil; onların abonelerini de etkiledi. Platform, “kanalları yeniden etkinleştirmek” için çalışmalarını sürdürüyor ve bu süreçte YouTube TV, YouTube Premium ve YouTube Music gibi ücretli hizmetlere erişimi geri getirmeye odaklandıklarını duyurdu.
KULLANICILARIN ERİŞİM SORUNLARI
Hatanın etkilediği kullanıcılar, hesaplarına erişim sağlayamadıkları için video izleme ve YouTube Music dinleme gibi temel hizmetlere ulaşamadı. Özellikle YouTube Premium aboneleri, çalma listeleri ve diğer kaydedilmiş içeriklere ulaşmada zorluklar yaşadı.
KÜRESEL İLETİŞİM VE İTİRAZ SÜRECİ
Dünya genelindeki kullanıcılara, hesap yasağı ve kanal kaldırma süreçleri hakkında e-postalar gönderildi. YouTube, etkilenen kullanıcılar için bir itiraz süreci sunarak, birçok kişinin hesap erişimini geri almasına yardımcı oldu ancak bazı kullanıcılar, geri yükleme sonrasında çalma listelerinin hâlâ eksik olduğunu bildirdi.
KULLANICI MEMNUNİYETSİZLİĞİ VE YENİ TARTIŞMALAR
Bu hata, YouTube’un son dönemdeki tartışmalı kararlarının hemen ardından geldi. Geçtiğimiz ay, platform duraklatılan videolar için bile reklam göstermeye başlayan "Duraklat reklamları" özelliğini tanıttı. Bu uygulama, kullanıcıların tepkisini topladı ve memnuniyetsizliğe yol açtı.
TELİF HAKLARI VE ERİŞİM KISITLAMALARI
Aynı dönemde, YouTube, SESAC ile yaşanan yasal anlaşmazlıklar nedeniyle, ABD’de bazı ünlü sanatçıların (Adele, Bob Dylan, Green Day gibi) şarkılarına erişimi kısıtladı. Bu durum, müzikseverler arasında hayal kırıklığı yarattı.
APPLE'IN UYGULAMA KALDIRMA KARARI
Bu haftanın başlarında ise Apple, Google’ın uyarısının ardından Vision Pro için tasarlanan gayri resmi YouTube uygulaması olan Juno’yu App Store’dan kaldırdı. Bu durum, kullanıcıların alternatif YouTube deneyimleri için arayışlarını daha da zorlaştırdı.